Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Aurora Global Group, LLC (EIN 38-4314026), con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste H, Albuquerque, NM 87110, EE. UU., y operaciones en Barcelona (España). Contacto para cuestiones de privacidad: info@auroraglobalgroup.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto: nombre, email, empresa y el contenido del mensaje, con la única finalidad de responder a tu consulta y hacer seguimiento comercial de la misma.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número y tus mensajes para atender la conversación (el servicio lo presta Meta bajo sus propias condiciones).
• Test de citabilidad IA: URL, email, empresa e IP seudonimizada; detalle en su apartado.
• Métricas de uso del sitio: solo si aceptas las cookies analíticas (ver Política de cookies).

Base jurídica

La base del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) al responder a tu consulta, y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) en el caso de las cookies no esenciales.

Destinatarios y encargados

Los envíos del formulario se almacenan en el servidor de alojamiento de la web, gestionado por Arsys Internet, S.L.U., con infraestructura en la Unión Europea, y en el CRM propio de Aurora, alojado en ese mismo servidor; el correo se gestiona con Google Workspace (Google Ireland Ltd.). Ambos proveedores actúan como encargados del tratamiento con las garantías del RGPD. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

Conservación

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación o la conversación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables.

Analítica de visitas y de rastreadores de IA

Medimos qué se visita en esta web, incluidas las visitas de rastreadores y agentes de inteligencia artificial, con Arrivl (Aura GTM, Inc., Estados Unidos), que actúa como encargada del tratamiento con contrato de encargo y cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No usamos cookies ni ningún identificador en tu navegador para esto: los datos salen del registro del servidor, después de servirte la página.

De cada petición se envían la URL solicitada, la fecha y hora, el código de respuesta, los bytes servidos, el navegador o rastreador declarado y la página de procedencia. La dirección IP viaja recortada: sustituimos su último bloque por un cero, de modo que no identifica un equipo concreto. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en saber cómo se usa y se cita la web. Los datos se guardan 24 meses en servidores de Amazon Web Services en Estados Unidos y Japón; el proveedor puede apoyarse en OpenAI y Anthropic para clasificar el tráfico, sin usar los datos para entrenar modelos. Puedes oponerte escribiendo a info@auroraglobalgroup.com.

Test de citabilidad IA

La herramienta gratuita Test de citabilidad IA (y su versión en inglés) trata estos datos:

• La URL que analizas. Sirve para hacer las seis comprobaciones y enseñarte el resultado. Base jurídica: tu petición (art. 6.1.b RGPD).
• Tu email y, si la escribes, tu empresa. Sirven para enviarte el informe por correo, darte un enlace para verlo en la web, avisar al buzón info@auroraglobalgroup.com y registrar tu solicitud en el CRM propio de Aurora, para poder responderte si contestas al correo. Base jurídica: tu petición del informe, que confirmas con la casilla «Acepto recibir el informe por email» (art. 6.1.b RGPD). Sin esa casilla no se envía el informe.
• Información comercial sobre GEO. Solo si marcas la casilla opcional «Quiero recibir información sobre GEO de Aurora». Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la LSSI-CE). Si no la marcas, no te enviamos nada comercial ni ahora ni después.
• Tu dirección IP. Se guarda seudonimizada (un hash, no la IP en claro) para aplicar el límite de 5 tests por hora y evitar que la herramienta se use como escáner masivo. Base jurídica: interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Analítica. Solo si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics recibe el dominio analizado, la nota, el idioma y si has dado email o no; nunca el email. Ver Política de cookies.

Dónde se guardan. En el servidor de la web, gestionado por Arsys Internet, S.L.U. (Unión Europea): un registro de cada test con la URL, la nota, el resultado de cada comprobación, el email y la empresa si los das, el idioma, la IP seudonimizada y qué casillas marcaste, y una copia del resultado para el enlace del informe. Si das email, también en el CRM propio de Aurora, alojado en ese mismo servidor, y en el aviso al buzón info@auroraglobalgroup.com (Google Workspace). El correo con el informe se envía desde el servidor de Arsys.

Cuánto tiempo. Las marcas del límite por IP se borran a las dos horas. La copia del resultado se borra a las 24 horas si no diste email, y a los 180 días si lo diste (es lo que dura el enlace del informe). El registro de tests se conserva 24 meses y después se borra. La solicitud en el CRM se conserva mientras dure la relación contigo.

Baja y borrado. Para dejar de recibir información comercial, responde a cualquier correo con la palabra «baja» o escribe a info@auroraglobalgroup.com. Para que borremos tus datos del registro de tests, de la copia del informe y del CRM, escribe a esa misma dirección.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@auroraglobalgroup.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).