Caso de éxito: captación de franquiciados

01 · El punto de partida

Una red que crece más rápido que sus herramientas

La cadena abre decenas de tiendas al año, y cada apertura empieza igual: encontrar a la persona dispuesta a montarla. Los canales habituales del sector, portales de franquicia y ferias, traen candidaturas a un coste que el propio plan de campaña cifra en 33 € por contacto.

Mientras tanto, la central despacha con cada tienda por email: tarifas por zona, recetas, manuales de maquinaria, avisos. Y decenas de franquiciados se abren sus propias páginas de Facebook, cada una con su foto, su tono y su ortografía.

La situación de salida

Candidaturas previstas a 33 € por contacto en el plan de campaña
Tarifas, recetas y manuales viajando por email a cada tienda
36 páginas de Facebook abiertas por franquiciados fuera del control de marca
Portales de franquicia de pago como canal principal de captación

02 · La estrategia

Comprar la intención exacta y ordenar la casa por dentro

01 Pujar por quien ya quiere abrir una panadería La campaña concentra el presupuesto en las búsquedas de quien ya se imagina el negocio: los grupos de anuncios de abrir y montar panadería convierten hasta el 35 % de sus clics en candidaturas.

02 Una intranet como columna vertebral de la red Tarifas por zona, recetario, manuales de maquinaria, escuela de formación online y soporte técnico, en un único acceso por tienda. 238 puntos de venta conectados a la misma fuente.

03 Una sola voz de marca en redes Censo de las 36 páginas abiertas por franquiciados y protocolo pactado con la central para unificarlas en la página oficial, con material preparado para que cada tienda salga en ella.

03 · Los números

La campaña, mes a mes

La serie entera desde el arranque, con el mes flojo incluido. Cada candidatura es un formulario de solicitud de franquicia rellenado.

613 candidaturas de franquiciado en la serie documentada
183 candidaturas el primer mes completo, frente a las 50 que preveía el plan
Coste por candidato entre 7,77 € y 13,97 € según el mes, contra los 33 € presupuestados

Mes	Candidaturas	Ratio de conversión	Coste por candidato
Mes 1 (arranque)	66	7,43 %	7,78 €
Mes 2	184	5,84 %	7,77 €
Mes 3	178	5,71 %	8,41 €
Mes 4	102	3,75 %	13,97 €
Mes 5 (quincena)	83	5,49 %	9,46 €

Candidaturas y costes de la plataforma publicitaria · informes mensuales del proyecto

04 · Lo que no sale en los informes

El mes malo también se enseña

La cifra cómoda sería quedarse con los meses a 7,77 €. La serie completa incluye un mes en que el coste por candidato casi se duplica con la misma inversión: quien busca montar un negocio también se va de vacaciones, y esa estacionalidad se cuenta en el informe con el mismo detalle que los récords.

El informe mensual deja además una advertencia por escrito: las campañas pierden un 30 % de las impresiones porque el presupuesto diario se agota. Con el coste por candidato delante, decidir si escalar deja de ser una conversación de opiniones y pasa a ser una tabla.

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