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Caso de éxito · Paid media para ecommerceVender colchones online con el remarketing como motor
Una marca española de colchones y equipos de descanso con venta online nos confía sus campañas sociales. Un colchón no se compra por impulso: se mira, se compara y se deja para luego. La publicidad tiene que trabajar exactamente ese "luego".
Antes de invertir un euro, arreglar la medición
El primer mes no es de campañas: es de fontanería. El píxel de seguimiento está mal montado, el catálogo de productos se sincroniza a medias y los eventos de carrito no existen en la mayoría de fichas. Sin eso, cualquier cifra posterior sería humo.
Con la medición reconstruida, cada campaña puede responder de lo único que importa en un ecommerce: ventas y valor de venta, no alcance.
- Píxel de seguimiento mal configurado: se rehizo de cero
- Catálogo de productos sincronizado a medias
- Sin eventos de carrito en la mayoría de productos
- Compra de alto ticket: el cliente mira hoy y decide en semanas
Perseguir la compra pensada, no el impulso
La serie completa, mes a mes
Sin escoger el mes bueno: la tabla muestra la serie entera desde el arranque, con el mes de configuración incluido.
- 58 ventas atribuidas por valor de 22.694 €
- 5,4 € generados por cada euro invertido en el conjunto de la serie
- El coste por venta cae un 32 % en el último tramo al concentrar el presupuesto en las zonas que compran
| Mes | Ventas | Valor generado | Coste por venta |
|---|---|---|---|
| Mes 1 (arranque y medición) | 6 | 1.292 € | 25,91 € |
| Mes 2 | 16 | 6.770 € | 44,23 € |
| Mes 3 | 6 | 2.009 € | 141,24 € |
| Mes 4 | 9 | 4.182 € | 106,75 € |
| Mes 5 | 9 | 3.894 € | 87,41 € |
| Mes 6 | 12 | 4.547 € | 58,97 € |
Ventas y valor atribuidos por la plataforma publicitaria · informes mensuales del proyecto
El informe que recomienda no subir el presupuesto
Con las campañas ya rentables, lo cómodo sería pedir más inversión. El informe mensual dice lo contrario: la ficha de producto convierte por debajo de lo que el tráfico merece, y subir presupuesto antes de arreglarla es pagar más por el mismo cuello de botella.
El mismo informe destapa otra cosa incómoda: la analítica del sitio no está registrando bien las conversiones de las campañas sociales, y lo señalamos nosotros, que somos los primeros interesados en que se cuenten. Un canal se defiende con datos limpios o no se defiende.
¿Tu ecommerce invierte sin saber qué le devuelve?
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